Hé! Az Airstream Bakery beszállítója vagyok, és szuper arra törekszem, hogy a babot kiszivárogtatjam a hűségprogramjuk működéséről. Ez egy nagyon jó üzlet, amely mind a pékség, mind az ügyfelek számára előnyös, tehát merüljünk be.
Először is hadd adjak egy kis hátteret az Airstream Bakery -n. Van néhány igazán egyedi beállításuk. MegnézhetiAirstream mobil konyha,Légáramú pékség, ésAirstream koncessziós pótkocsia weboldalukon. Ezek a pótkocsik nem csak a szemet, hanem a legfinomabb pékáruk kiszivárgására is felszereltek.
Most, a hűségprogramra. Amikor az ügyfél először lép be az Airstream pékségbe, akkor lehetőséget kapnak arra, hogy feliratkozzanak a hűségprogramra. Szuper könnyű. Csak annyit kell tennie, hogy megadja az e -mail címüket és talán egy telefonszámot. Ezt online is megtehetik, ha inkább. Miután feliratkoztak, a klub részei!
Minden alkalommal, amikor egy ügyfél vásárol az Airstream Bakery -n, pontokat szerez. A pontok az általuk elköltött összegen alapulnak. Például minden költött dollárért egy pontot szerezhetnek. Ezek a pontok gyorsan összeadódnak, különösen, ha rendszeresen vagy a pékségben. És nézzünk szembe a tényekkel, ha egyszer megkapta a frissen sült kenyeret, süteményeket és süteményeket, akkor még többet akar visszatérni.
Minél több pontot halmoz fel az ügyfél, annál jobb a jutalmak. A hűségprogramban különböző szintek vannak. Az alapszinten az ügyfelek kis engedményt kaphatnak a következő vásárlásukról, miután elértek bizonyos számú pontot. Tegyük fel, hogy 100 pont után 10% -os kedvezményt kapnak. Nagyszerű ösztönzés arra, hogy visszatérjünk.
Ahogy az ügyfelek felmásznak a rétegekre, a jutalmak még vonzóbbá válnak. A középső rétegben egy meghatározott számú pont után kaphattak egy ingyenes választott elemet. Lehet, hogy 300 pont után választhat egy ingyenes tésztát vagy kenyér kenyeret. Ez óriási vonzerőt jelent az ügyfelek számára, mert új dolgokat próbálnak ki, anélkül, hogy fizetniük kellene érte.
A legfelső szint az, ahol a valódi kedvezmények vannak. Az ezen a szinten lévő ügyfelek exkluzív hozzáférést kaphatnak a különleges eseményekhez. Az Airstream Bakery néha sütőórákat vagy kóstolási rendezvényeket rendez, és ezek a legfelső szintű tagok első dibokat kapnak. Lehet, hogy ingyenes vendéglátást kapnak a kis rendezvényekre is. Képzelje el, hogy az Airstream Bakery csodálatos ételei a születésnapi partiján vagy irodai összejövetelén ingyenesen!
Egy másik nagyszerű dolog a hűségprogramban az, hogy nem csak a pontokról és a jutalmakról szól. Az Airstream Bakery azt is felhasználja, hogy kommunikáljon ügyfeleivel. Rendszeres e -maileket küldenek a hűségprogram tagjai számára. Ezek az e -mailek olyan dolgokat tartalmaznak, mint az új termékbejelentések, a közelgő promóciók és a különleges ajánlatok. Ez arra készteti az ügyfeleket, hogy úgy érezzék magukat, mintha egy bennfentes csoportba tartoznak.
Például, ha az Airstream Bakery új gluténsüteményeket indít - ingyenes sütemények, akkor először e -mailt küldenek a hűségprogram tagjai számára. Ez lehetőséget ad számukra, hogy az elsők között kipróbálhassák ezeket az új ételeket. Segít a pékségnek a leghűségesebb ügyfeleitől is visszajelzés megszerzésében, ami felbecsülhetetlen értékű a termékfejlesztéshez.
A lojalitási programnak is van áttételi rendszere. Ha egy tag egy barátot utal a pékségre, és ez a barát jelentkezik a hűségprogramra, akkor mind a hivatkozó, mind az új tag bónuszt kap. A hivatkozó további 50 pontot kaphat, és az új tag 15% kedvezményt kaphat az első vásárlásuk során. Ez egy győzelem - nyerési helyzet. Segít a pékségnek az ügyfélkör kibővítésében, és a meglévő tagok jutalmat kapnak a szó terjesztéséért.
Most, a szállító szempontjából, ez a hűségprogram játék - váltó. Ha az ügyfelek hűek az Airstream Bakery -hez, ez következetesebb megrendeléseket jelent az amerikai beszállítók számára. Tudjuk, hogy folyamatosan igényeljük az általunk nyújtott összetevőket, például a lisztet, a cukrot és a friss gyümölcsöket. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megtervezzük a készletünket, ami időt és pénzt takarít meg nekünk.
A hűségprogram segít az Airstream Bakery -nek is kiemelkedni a zsúfolt piacon. Nagyon sok pékség van odakint, de nem soknak van ilyen jól - átgondolt - hűségprogramja. Ez versenyképességet biztosít számukra, és az ügyfelek nagyobb valószínűséggel választják az Airstream Bakery -t a versenytársai felett.
Ha üzleti tulajdonos vagy az Airstream Bakery -vel való partnerségről vagy a hűségprogramhoz való csatlakozás iránt érdeklődő ügyféllel gondolkodik, akkor ezt érdemes megvizsgálni. A pékség elkötelezettsége az ügyfelek elégedettsége mellett nyilvánvaló, hogy miként hozták létre ezt a programot.
Azoknak, akik olyan beszállítók, mint én, a hűségprogram stabil és növekvő üzleti kapcsolatot jelent. Számíthatunk az Airstream Bakery -re, hogy ügyfeleik visszatérjenek, ami viszont több üzletet jelent számunkra.
Ha ügyfél vagy, a hűségprogram oly sok előnyt kínál. Élveznie kell a finom pékárukat, és jutalmazza a hűségért. Ez nem - Brainer!
Tehát, függetlenül attól, hogy a pékáruk rajongója vagy egy nagyszerű partnerségre törekszik, az Airstream Bakery és annak hűségprogramja sokat kínál. Ha szeretne többet megtudni az Airstream Bakery -vel való partnerségről vagy a hűségprogramhoz való csatlakozásról, ne habozzon elérni. Biztos vagyok benne, hogy örömmel beszélnének veled.
Hivatkozások:
- Információ a személyes tapasztalatok alapján, mint az Airstream Bakery szállítója.
- Megfigyelések az ügyfelek viselkedésének és az Airstream Bakery helyszíneken található hűségprogrammal való interakció.